Wat je als start-up of scale-up moet weten over AI: 5 lessen uit het SuperNova-festival
Het SuperNova-festival is dé hotspot voor tech-ondernemers en investeerders, en dit jaar draaide alles om één gamechanger: artificiële intelligentie. In de Antwerpse Waagnatie werd duidelijk dat AI niet langer een hype is, maar een onmisbare factor voor bedrijven die willen groeien en innoveren.
Voor start-ups en scale-ups biedt AI ongekende kansen, maar ook stevige uitdagingen. Hoe zet je AI slim in? Welke skills heb je nodig? Hoe navigeer je door de steeds strengere regelgeving? En hoe bouw je een duurzaam AI-bedrijf? Deze vijf lessen uit SuperNova 2025 helpen je om AI in te zetten als een krachtig middel om sneller, slimmer en succesvoller te ondernemen.
1. AI is je nieuwe teamlid
AI gaat niet langer alleen over automatisering of kostenbesparing – het draait om samenwerking met jou en met je team. AI-gestuurde assistenten kunnen je werknemers ondersteunen bij complexe taken, juridische analyses uitvoeren, klantenservice automatiseren en je besluitvorming versnellen met geavanceerde data-analyse. Denk bijvoorbeeld aan AI-systemen die realtime inzichten geven over klantengedrag of AI-gestuurde personalisatie in e-commerce.
De bekende techanalist Benedict Evans vatte het treffend samen: "We used to send our juniors to the deli for lunch, now we can't do that any more because they're AI agents." Zie AI als jouw co-intelligente partner in teams, die meedenkt, co-creëert en innoveert.
Toch heerst er nog vaak schroom. Veel ondernemers vrezen dat AI de teamdynamiek zal ondermijnen of menselijke connectie zal verdringen. Maar onderzoek in de VS toont het tegenovergestelde aan: wanneer AI slim en ondersteunend wordt ingezet, verhoogt dit net de mentale veerkracht en het welzijn van medewerkers.
It is not all magic, AI requires new skills.
2. Jouw product of dienst: sneller beter dankzij AI
Machine learning-modellen kunnen klantgedrag voorspellen, chatbots kunnen klantenservice automatiseren en generatieve AI helpt bij gepersonaliseerde marketingcampagnes. Dankzij AI kun je sneller productverbeteringen doorvoeren en een betere product-marktfit bereiken. Maar zoals Rory Flynn (Systematiq.ai) opmerkte: "With new tools, come new expectations." Klanten verwachten nu AI-gedreven oplossingen als standaard.
AI is dus niet langer een luxe, maar een noodzaak om competitief te blijven in een wereld waarin snelheid en efficiëntie het verschil maken. Als start-up of scale-up moet je daarom volop inzetten op het verfijnen van je processen en het snel ontwikkelen en verbeteren van nieuwe productideeën. Zo kun je jouw klanten blijven verrassen met hypergepersonaliseerde diensten.
Inspiratie: 321 gen AI-praktijkvoorbeelden
Zoek je inspiratie? Spreker Anne-Laure Giret (Google Cloud) gaf ons nog deze tip: een overzicht van maar liefst 321 praktijkvoorbeelden van toonaangevende organisaties die generatieve AI toepassen in diverse sectoren. Neem zeker een kijkje!
3. AI vergt nieuwe skills
Anne-Laure Giret van Google Cloud waarschuwde in haar keynote: "It is not all magic, AI requires new skills." Veel bedrijven onderschatten de leercurve en investeren onvoldoende in training en bijscholing. Het is niet genoeg om AI-tools simpelweg te implementeren; je team moet ook weten hoe ze ermee kunnen werken.
AI vereist vaardigheden zoals dataverwerking, modelinterpretatie en ethisch bewustzijn. Je medewerkers moeten begrijpen hoe ze AI-output kunnen interpreteren, bijsturen en combineren met menselijke expertise. Als start-up of scale-up investeer je dus best in AI-training en een cultuur van continu leren. Alleen dan zul je de meeste waarde halen uit AI-technologieën.
4. De AI Act verandert het speelveld
De Europese AI Act, die op 1 augustus 2024 in werking trad, stelt strenge eisen aan AI-gebruik. Dit heeft grote implicaties voor jouw start-up of scale-up, vooral rond ethiek en transparantie. AI-modellen mogen niet zomaar beslissingen nemen zonder duidelijke uitleg.
Wil je AI inzetten in een high-risk sector zoals gezondheidszorg of financiën? Dan moet je voldoen aan strenge eisen rond verantwoord datagebruik en algoritmische bias. Dit lijkt misschien een obstakel, maar biedt ook kansen: start-ups en scale-ups die zich onderscheiden met een ethisch en betrouwbaar AI-beleid winnen sneller het vertrouwen van klanten en investeerders en bouwen op lange termijn een sterke reputatie op. Of zoals Eva Faict van Amazon opmerkte: "Trust is the foundation of AI adoption."
With new tools, come new expectations.
5. AI gebeurt niet alleen: partner up!
AI vraagt om samenwerking. Succesvolle AI-bedrijven bouwen open ecosystemen rond hun technologie. Open-source modellen, API-integraties en samenwerkingen met universiteiten en andere bedrijven zorgen ervoor dat innovatie sneller gaat. Bovendien helpt samenwerking om risico's en kosten te spreiden, terwijl je profiteert van elkaars expertise.
Anne-Laure Giret (Google Cloud) benadrukt: "Partner up! Innovation is a team work." Start-ups die strategische partners vinden, vergroten hun slagingskansen in de snel evoluerende AI-markt. Zoek dus naar samenwerking met academische instellingen, grote techspelers of andere start-ups om samen tot sterkere AI-oplossingen te komen.
Ook aan de slag met AI?
Start AI
Via het initiatief Start AI van het Industriepartnerschap ontdek je als kmo welke mogelijkheden AI biedt voor jouw bedrijf. Dat gebeurt via een kort individueel traject met een ervaren AI-expert.
VLAIO begeleiding
VLAIO biedt inspiratie, advies en financiële ondersteuning om jouw onderneming te versterken. Bezoek vlaio.be/ai en of maak een afspraak met een VLAIO-bedrijfsadviseur en zet de volgende stap!
